2011-08-09

Sales之道

A: 你情我願, 你買我賣, 雙方一個買賣的決定, 本身係取決於當時個人情緒, 而不是你自己理性既頭腦. 所以, 大部份買賣本身就是不合理的, 由此可看出, 市場亦是以不合理的買賣充斥. 我記得大學時上營銷堂某教授開宗明意地講, 人類買野根本係emotional居多, 而不是rational.一個成功既sales係主攻客人emotion而不是針對其rational sense作遊說. 股票本身就是一件product, 在資本主義自由流動既社會, 股票市場自自然成本一件irrational既集散地.

 B: 完全 out-dated, 自從 internet出現後, 基本上90%以上的男性已冇左 emotional buy 呢家野, 跌吉到件貨爛o甘滯最化算先buy

 A: 係你too optimistic. 市場並非100%都是男性(因有c9股神 ) 而且只需有1%男性emotional buy都足夠證明呢個市場並非你所講係rational. internet只不過係提供information advantage, 消滅一般市民睇得見Price discrimination. 但對本身買賣既決定仍是屁股指揮大腦,見跌一千點就開沽, 見升一千點就叫買. 再何況, 睇唔見既Price discrimination的股票, 仍到處都是, 光靠internet就能幫你分得清佢地? 發夢!

 C: 我可以講你本身一定唔係做 sales ,而且經驗好有限,最高明既 sales 係會令到個客,相信自己所作出既購買行為是合理,先會長時間跟你做生意,以為人類買野係基於情緒化,你就太不了解人類心理,如果個客係心理上覺得單deal係唔合理,連買都唔會買,只有當時個客不論係情緒及理性都一定要令自己相信當時既決定係合理,先會作出買野行為,不管事後會否才發現被人搵笨都是一樣 好多人係心理上都係覺得自己係理性,但在旁人第三者眼光下睇,就被某些人認為是非理性,即大多數人都係自以為自己係理性,實際上可能係非理性(又點知自己係咪因為情緒化而判斷),而去指出其他人非理性,本身沒可能完全理性既人話其他人非理性,這不是笑話嗎 ?

 A: 我地宜家係討論市場, 市場上出現幾個情緒及理性兼顧的人是很正常的, 但要明白市場上大部份人既判斷能力仍受emotion所影響,咁呢個市場就已經不是rational. 乜野叫"別人恐慌你冷靜,大家恐懼你貪婪", 講破左咪又係暗示呢個市場大部份參與者根本係emotional囉, 萬試萬靈~ 長期合作做生意, 梗係要合理和情緒兩樣都要兼顧啦, 無信譽既長遠係死路一條, 唔識公關打交道又係死路一條(呢兩句相當廢話... ) 但我一直指出, 一項買賣本身根本並非rational可言, 不重視長期生意既sales就係針對呢一點, 不顧信譽地盡情sale你, 而且周街可見添: 地產經紀, 保險經紀,小舨當(現今已演變成10蚊大賣場 ) , 部份腦場sales, 扯皮條 你只係識做你所謂最高明既sales,卻不明白市場的全部.

 C: 都話左你唔係做開 sales ,做買賣咪即係做sales,有鬼分別咩,不論做長短期生意都好,係個客落單時,sales 都要營做一個合理現象比客睇,客先會落單,當然有好多sales 好鍾意呃9d客,利用訊息上差異,令對方覺得現價合理,昆佢落單,一樣都要個客信你講既係合理,先會落搭,即係個個客決定買賣時永遠都係理性,但不同客戶在接受多少訊息,個人智慧上就做成好大差異,因而做成d客出現買平買貴既市場現象,所以市場只有存在精明及愚蠢既客,沒有非理性既買賣存在 如講白點,套用在股市,我所講最高明既sales咪就係大戶既手段,就正如牛熊証係一件搵人笨既工具,好多老散被誤導覺得好合理先會咁多人買,如果老散覺得牛熊証係搵人笨就唔會買,其實個個老散決定買賣都好理性,只不過老散唔知道自己相對大戶係好無知

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